De psychologen die de onderzoeken uitvoeren hebben allen ervaring met de beoordeling van personeel werkzaam in de luchtvaart, zoals vliegers (first officers en captains), instructeurs, crew resource managers etc. De psychologen gaan er in hun werkwijze van uit dat effectief functioneren een samenspel is tussen persoonskenmerken (kennis, vaardigheden, intellectuele capaciteiten, motivatie, normen en waarden) en omgevingskenmerken zoals de organisatie en de leeromgeving.
Een psychologisch onderzoek bestaat daarom uit de volgende modules:
Uit onderzoek naar problemen bij de functie-uitvoering is gebleken dat het niveau hierbij een belangrijke rol speelt. Het hebben van een diploma is geen garantie voor het beschikken over de juiste competenties. Het betreft geen algemene niveau-meting, maar een specifiek op de functie toegesneden niveauonderzoek, waarbij de tests zijn geselecteerd om kritische functie-eisen te onderzoeken.
Dit onderzoek (vliegaanleg) is uitgebreid en bevat een hoeveelheid functies die kritisch zijn voor de beroepsuitoefening. Het geschiktheidonderzoek van vliegers bevat een uitgebreid geheugenonderzoek, waaronder bijvoorbeeld het onthouden van klaringen. Het onderzoek naar het kunnen uitvoeren van verschillende taken wordt, conform de laatste onderzoeksresultaten, gemeten op skill-based, rule-based en knowledge based niveau. Ook vindt er onderzoek plaats naar o.a. de belangrijke ‘situational awareness’.
Dit omvat een onderzoek naar persoonlijkheidskenmerken en gedragsvaardigheden.Hierbij wordt gebruik gemaakt van verschillende persoonlijkheidsvragenlijsten. Tevens worden assessmentcenter oefeningen en cases gebruikt. Voorts wordt een competentie- en criteriumgericht interview gehouden.
De resultaten van het onderzoek worden vergeleken met de resultaten van enkele duizenden vliegers en worden neergelegd in een heldere competentiegerichte rapportage. De onderzoeken worden verzorgd door een vast team van adviseurs, die ervaring hebben met de beoordeling van personeel werkzaam in de luchtvaart, zoals vliegers (first officers en captains) en instructeurs.
